マンションナビとおうちクラベルはどっちがいい？個人情報の扱いで比較

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「査定を頼んだら、明日から電話が鳴りやまないんじゃないか」。

そう思って、申し込みボタンの手前で止まっていませんか。この記事では2つのサービスを、入力した個人情報がどこへ行くかの一点で比べます。

この記事の目次

1. 📊 マンションナビとおうちクラベル、どっちがいい？違いを一覧で比較
2. 一括査定で入力した個人情報は、誰の手に渡る？
3. 電話番号を出さずに、相場だけ知る方法はある？
4. マンションナビが向いている人：まだ誰にも知られたくないマンションの持ち主
5. おうちクラベルが向いている人：戸建て・土地を売る人、運営元を重く見る人
6. 一括査定の営業電話を減らすには？申し込む前の3つ
7. 査定額＝売れる値段？会社ごとに差が出る理由
8. もっと詳しく知りたい人へ
9. この記事のまとめ

📊 マンションナビとおうちクラベル、どっちがいい？違いを一覧で比較

違いは2つ。匿名で使える入口があるかと、戸建て・土地を扱えるかです。

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※2026-10-09時点。各社の公式ページ・規約で確認

選び方の基準：匿名の入口、渡す相手、止める窓口、物件の種類、規約の日付で見ました。報酬や広告の都合で評価は変えていません。

細かく言うと、見たのは次の5点です。

• 匿名の入口：氏名や電話番号なしで使える入口があるか
• 渡す相手を選べるか：情報が届く会社を自分で選べるか
• 第三者への提供：選んだ会社以外への提供が規約にあるか
• 止める窓口：連絡停止やキャンセルの窓口が明記されているか
• 規約の日付：いつ改定したかが書かれているか

「査定額の高さ」と「提携社数の多さ」は、あえて外しました。査定額（不動産会社が出す見込み価格）は、実際に売れる値段とは違うからです。これは後半で詳しく書きます。

一括査定で入力した個人情報は、誰の手に渡る？

どちらも「あなたが選んだ不動産会社」に届きます。違うのは、その先の書き方です。

マンションナビのよくある質問（Q8）は、はっきりしています。「お客様にお選びいただき、その不動産会社にのみ物件情報やお客様の情報が送られます」。

ただ、一括査定フォームの同意欄の近くには、別のリンクも並んでいました。「すまいステップ利用規約」と「株式会社Speee個人情報保護基本方針」です。申し込む前に、同意文の中身を一度読んでおくと安心です。

おうちクラベルで読むべきは、利用規約の第5条第4項です。査定の情報を、運営会社と「利用者が選択した一括査定参画会社」が「自らの目的で」使う。そこに同意する形です。

さらに個人情報のページには、オプトアウト制度で提供する「ことがある」とあります。オプトアウトとは、届け出たうえで、本人が止めるまで第三者に提供できる法律上の仕組みです。

電話番号を出さずに、相場だけ知る方法はある？

あります。マンションなら、名前も電話番号も出さずに相場まで見られます。

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1st.査定のページには、こう書かれていました。「不動産会社から連絡が来ることは一切ございませんのでご安心ください」。

調べた中で、個人的にいちばんうれしいと感じたのがここです。迷っている段階で、後戻りできない一歩を踏まずに済みます。

ただしAI査定は、部屋の中の状態などは反映しません。公式ページにも「室内状況など個別要因は一切考慮されておりません」とあります。ざっくり相場をつかむ道具、と割り切って使ってください。

マンションナビが向いている人：まだ誰にも知られたくないマンションの持ち主

マンションを持っていて、まず一人で相場を確かめたい。あなたがそうなら、マンションナビです。

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1st.査定には、使い方の約束があります。

• 対象は自分が持っているマンション（家族・親族が持っているものは可）
• 不動産業者が調べ物に使うのは控えるよう書かれている

一括査定へ進んだあとの窓口も明確です。よくある質問（Q58）には「査定依頼はいつでもキャンセル可能です」とあります。「電話は控えてほしい」といった頼みごともできます。

おうちクラベルが向いている人：戸建て・土地を売る人、運営元を重く見る人

戸建てや土地なら、比べる候補はおうちクラベルです。マンション以外も扱っているからです。

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規約の書き方は、調べていて好印象でした。第5条第4項に、査定の情報を誰が使うかが書かれています。申し込む前に、条文で確かめられます。

選ぶ前に確認しておくと安心な点は2つです。

• AI査定価格は、一括査定を申し込んだあとに見る仕組み。AI査定だけを使う入口はない
• 物件の種類と場所の組み合わせによっては、対象外になることがある

第三者への提供を止めたいときは、「SREホールディングス株式会社 個人情報担当窓口」へ。電話の受付は平日のみです（土日・祝日・年末年始などを除く）。

一括査定の営業電話を減らすには？申し込む前の3つ

電話は来るものと考えてください。そのうえで、申し込む時点で減らせます。

一括査定では、選んだ会社それぞれから連絡が来ます。3社を選べば、3社分の電話やメールに答えることになります。仕事中に知らない番号が続けて鳴るのは、しんどいですよね。

1. 会社の数を絞る。 選ぶほど、やり取りは増えます。最初は2〜3社で十分です
2. 備考欄に「連絡はメールで」と書く。 マンションナビのQ7にも、別の連絡手段を望むなら備考欄に、とあります。地味ですが見落としがちです
3. 止める窓口をメモしておく。 上の比較表の連絡先をスクショしておけば、あとで探さずに済みます

もう不動産会社とやり取りが始まっているなら、その会社に直接「売却を見送ります」と伝えるのが早いです。

査定額＝売れる値段？会社ごとに差が出る理由

違います。査定額は「この値段で売り出しませんか」という提案で、売れる約束ではありません。

業界の事情も知っておいてください。査定額は、売却を任せてもらう前に出される提案です。いちばん高い額を出した会社が、その額で売ってくれるとは限りません。

だから、査定額を見る前に実際の取引価格を一度見ておく価値があります。不動産情報ライブラリで近所の成約価格を確かめてから並べると、高すぎる額が見分けやすくなります。

よくある質問

申し込んだあとの対応を3つにまとめました。

Q1. 申し込んだあとでキャンセルできますか？
マンションナビは、よくある質問で「いつでもキャンセル可能」としています。窓口はお問い合わせ窓口です。おうちクラベルのよくあるご質問には、キャンセルについての記載が見当たりません。すでに不動産会社と話しているなら、どちらでもその会社に直接伝えるのが確実です。

Q2. お金はかかりますか？
どちらも査定は無料です。費用が出るのは、売買契約が成立したときの仲介手数料（不動産会社への成功報酬）です。マンションナビは、不動産会社から費用や違約金の話をされたら、運営事務局に連絡するよう案内しています。

Q3. 両方使ってもいいですか？
使えます。ただ、両方で会社を選べば、やり取りする会社もそのぶん増えます。まず匿名の方法で相場を見る。一括査定は1つのサービスで社数を絞る。この順番がいちばん負担が少ないと考えています。

もっと詳しく知りたい人へ

規約まわりの細かい話は、ここにまとめました。

• オプトアウトによる第三者提供：個人情報保護委員会によると、委員会に届け出たうえで、本人の同意なしに第三者へ提供できる仕組みです。本人から求めがあれば、提供を止める必要があります。届出の内容は委員会のサイトで公表されます
• マンションリサーチのプライバシーポリシー：第三者に提供する項目は「氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、社名」。広告の効果測定のため、個人情報をハッシュ化（元に戻せない形に変換すること）して広告配信事業者に渡すことがある、とも書かれています。提供先には米国などの外国の事業者も含まれます
• 規約の日付：マンションリサーチの利用規約は2026年5月26日に改定。おうちクラベルの規約には日付の記載がありません

どちらの規約も今後変わる可能性があります。申し込む直前に、公式ページで最新の内容をご確認ください。個別の法的な判断が必要なときは、弁護士などの専門家にご相談ください。

この記事のまとめ

• 個人情報を出さずに相場を見るなら、不動産情報ライブラリか、マンションナビの1st.査定・AI査定から
• 戸建て・土地を売るなら、おうちクラベルの一括査定が選択肢になる
• どちらの一括査定も、情報は「自分が選んだ会社」に届く。同意文と規約は申し込む前に読む
• 申し込むときは社数を絞り、備考欄に「連絡はメールで」と書く
• 査定額は売れる値段ではない。実際の取引価格と並べて見る

次にやることは、ひとつだけです。今夜、不動産情報ライブラリを開いて、近所の取引価格を3件だけ見てみてください。