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すまいステップの口コミ・評判｜売却した人が満足したポイント
すまいステップを使って家を売った人が、実際に満足していたのはどこか。公式サイトの実績値（2026年10月7日確認）と実在する利用者の声から、向いている人・連絡の負担の減らし方・相場の調べ方までまとめました。
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「査定を頼んだら、もう後戻りできない気がする」。
検索窓に「すまいステップ 口コミ」と打ち込む人の多くが、この手前で止まっています。知りたいのは相場。でも電話が鳴り続けるのは困る。
この記事の結論
すまいステップは「売ることをある程度決めた人」が、担当者の中身まで見て選ぶためのサービスです。
- まだ相場だけ知りたい → 国交省の不動産情報ライブラリで自分で調べる
- 売る気が固まった → すまいステップで最大4社を比べる
- 連絡の本数を抑えたい → 入力時に希望の時間帯を指定しておく
査定額は売却価格ではありません。ここだけは、この記事の最後までずっと同じことを言います。
この記事の目次
すまいステップって、結局どういう仕組み？🏠
自分で不動産会社を探す代わりに、1回の入力で最大4社の査定額を並べて見られるサービスです。
運営は株式会社Speee。東証スタンダード市場の上場企業です。
公式トップページで確認できる内容を、確認日つきで並べます。
| 項目 | 公式サイトの記載（2026年10月7日時点） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社Speee（東証スタンダード市場上場） |
| 料金 | 完全無料 |
| 対応エリア | 全国47都道府県（物件条件による制限あり） |
| 提携不動産会社 | 2,200社以上 |
| 同時に依頼できる社数 | 最大4社 |
| 累計査定依頼数 | 約30万件以上 |
| 価格満足度 | 86% |
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提携社数については、公式トップページが「2,200社以上」、マイナビ不動産査定の解説記事は「2,000社以上（2025年6月時点）」と書いています。数字が増えている途中なので、時点の違いと見るのが自然です。最新は公式サイトでご確認ください。
選び方の基準
この記事は「公式に公開されている事実」「実在する利用者の声」「売主側の負担」の3点だけで見ています。紹介の順番は報酬額で変えていません。
- 公式の表記：料金・エリア・社数は公式ページで確認し、確認日を本文に書く
- 実在する声：実際に掲載されている利用者の声だけを引用する
- 売主の負担：連絡が来る仕組みは、きれいごとにせず書く
個人的には、この3つめが一番だいじだと思っています。一括査定は便利な反面、連絡が来る仕組みそのものがサービスの中身です。そこを飛ばした紹介は、読んでも判断に使えません。
実際に売った人が満足していたのは、どこか💰
金額の話より「担当者の説明が分かった」という声が目立ちます。
マイナビ不動産査定が掲載しているすまいステップ利用者の声から、満足している内容を引用します。
- マンションを売った人：「他社と比べて担当の方の応対が非常に良かったです。話を聞く姿勢もとても感じがよかったです。」
- 戸建てを売った人：「机上査定でしたが、詳しい調査資料や価格の明細が記載されており、よく理解できました。」
- 戸建てを売った人：「成約件数100件以上のベテランさんが対応してくれたので、安心して任せられました。」
3件とも、評価しているのは「金額」ではありません。説明の中身です。
ここが地味に大事なところだと感じました。査定額は、根拠を聞かないと高いか安いかさえ判断できません。明細や調査資料が出てくるかどうかは、そのまま判断材料の量に直結します。
公式サイトが掲げている実績も、同じ方向を向いています。
| 公式が出している数値 | 内容 |
|---|---|
| 所有権移転率 43.60% | 査定後に実際の名義変更まで進んだ割合。主要5サイト中で最も高い |
| 平均228.4日 | 売却完了までにかかった日数 |
| 売却率 2年連続No.1 | 公式トップページの記載 |
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出典は第三者調査「不動産会社のミカタ 都道府県別 一括査定『売却率×媒体』レポート」（2026年4月18日公開／対象期間2023年2月〜2025年1月）。すまいステップのコラムページに明記されています（2026年10月7日確認）。
つまり「査定だけ取って終わり」になりにくい。売る側がそこまで進んだ件数が多い、という数字です。
なぜ会社によって査定額が数百万円も変わるのか📊
査定額は「売れると思う値段の予想」で、約束された売値ではありません。ここを混同すると選び方を間違えます。
理由は3つあります。
- 会社ごとに得意なエリア・物件種別が違う。扱った件数が多い会社は、売れる値段の読みが具体的になります。
- 想定する売却期間が違う。3か月で売る前提と1年かける前提では、出す数字が変わります。
- 媒介契約を取りたい動機がある。査定額を高めに見せて依頼を集める動き方は、業界で昔から指摘されてきました。
売主が知っておくと立場が変わる仕組みが、もう一つあります。両手仲介（売主と買主の両方から手数料をもらう形）です。片方からだけもらう場合に比べ、会社の受け取りは倍になります。
そこから派生するのが囲い込み。他社から買主の紹介が来ても、自社で両方を見つけるまで実質的に取り合わない動き方です。売主にとっては、買い手の候補が減ることになります。
対策は難しくありません。
- 他社からの問い合わせ件数を聞く
- レインズ（不動産会社どうしの物件情報ネットワーク）への登録と、その報告書を見せてもらう
- 一般媒介契約（複数社に同時に頼める契約）も検討する
一般媒介契約について、全日本不動産協会は「依頼者がほかの宅建業者に重ねて依頼をしてもよい契約」と説明しています。レインズへの登録義務や定期報告の義務は法令上ありません。かわりに窓口が増えるぶん、自分で動く量は増えます。
うちいくらの集計（国交省・不動産取引価格情報の2025年公表分から、東京都内の中古マンション・専有60〜80㎡・最寄駅徒歩10分以内の取引を抽出し、区ごとに中央値を算出）では、同じ区の中でも上位25%と下位25%の価格差が1.4倍前後になりました。70㎡・築20年の物件でも、条件の読み方で数百万円は動く計算です。4社に聞く意味は、ここにあります。
営業電話はどれくらい来る？負担を減らす3つの手
連絡は来ます。来ないふりはしません。そのうえで、入力の段階で減らせます。
一括査定は、複数社に同時に情報が渡る仕組みです。だから依頼直後に連絡が重なります。これはサービスの不備ではなく、構造です。
すまいステップでは、依頼のときに連絡を受けたい時間帯を指定できます。「平日19時以降」のように書いておくと、昼間の着信は減ります。
もう決めた会社がある、あるいは今は進めない。そういうときは、公式の問い合わせフォームから運営に伝えられます。
- 一度に4社ではなく、まず2社に絞って様子を見る
- 最初の1本で「訪問査定は来週以降で」と伝えてしまう
- 机上査定（現地に来ない簡易査定）から始める
警戒するのは正しい反応です。そのうえで、入力画面で手を打っておけるのを知らない人が多い。ここは調べていて一番もったいないと感じた部分でした。
こんな人にはすまいステップ、こんな人には別の道
売る気が固まっているならすまいステップ、まだ相場見だけなら公的データ。この分け方がいちばん迷いません。
主要な一括査定サイトの条件を並べます。数値はすまいステップのコラムページに掲載された比較表から（2026年10月7日確認）。
| サービス | 運営 | 提携数 | 同時依頼 | エリア | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|---|
| すまいステップ | 株式会社Speee | 2,200社以上 | 最大4社 | 全国 | 社数を絞って担当者の中身まで見たい人 |
| SUUMO売却査定 | 株式会社リクルート | 2,000店舗 | 最大10社 | 全国 | とにかく多く集めて幅を見たい人 |
| HOME4U | NTTデータウィズ株式会社 | 約2,500社 | 最大6社 | 全国 | 運営の運営歴を重視したい人 |
| すまいValue | 大手6社 | 6社 | 最大6社 | 19都府県 | 都市部で大手だけに絞りたい人 |
| イエウール | 株式会社Speee | 2,500社以上 | 最大6社 | 全国47都道府県 | 地域の会社も広く見たい人 |
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向いている人が違うだけで、優劣ではありません。最大4社という設計は、連絡の本数を抑えたい人と相性がいい。10社まで頼める設計は、価格の幅を見たい人と相性がいい。そういう話です。
相場だけ知りたいなら、まず公的データから🗾
まだ会社に連絡されたくない段階では、国交省のデータだけで十分に見当がつきます。
国土交通省「不動産情報ライブラリ」の説明ページを見る（mlit.go.jp）
国交省の不動産情報ライブラリは、地図の上に不動産取引価格情報や成約価格情報、都市計画、防災情報を重ねて表示できるシステムです。特別なソフトは不要で、利用は無料。APIも無償公開されています。
取引価格情報は、取引した当事者へのアンケートをもとに四半期ごとに公表されるもの。2005年の第3四半期以降をさかのぼって見られます。
全体の方向を押さえるなら、不動産価格指数も見やすい指標です。年間約30万件の取引価格情報をもとにした指数で、2010年平均を100としています。
| 2026年3月31日公表（令和7年12月分・季節調整値） | 指数 |
|---|---|
| 住宅総合 | 148.0 |
| マンション（区分所有） | 225.1 |
| 戸建住宅 | 121.9 |
| 住宅地 | 119.8 |
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2010年を100として、マンションは2.2倍。戸建てと住宅地は1.2倍前後です。同じ「不動産」でも、上がり方がまったく違う。
ただし、これは過去の推移です。この先どうなるかを言い当てるデータではありません。「今が得か」の判断は、ここからは出てきません。
ちなみに、2026年6月分以降の公表はシステムの不具合で延期中とされています（国交省ページ、2026年10月7日確認）。
よくある質問
Q. すまいステップはお金がかかりますか？
公式サイトに「完全無料」と記載されています（2026年10月7日確認）。不動産会社は成約時の仲介手数料で収益を得る仕組みなので、査定の段階で売主が払うものはありません。
Q. 名前や電話番号を出さずに査定できますか？
一括査定は不動産会社が直接連絡する仕組みなので、連絡先の入力が必要です。連絡先を出したくない段階なら、不動産情報ライブラリで取引価格を自分で調べるほうが目的に合います。
Q. 一番高い査定額を出した会社に任せれば高く売れますか？
査定額は予想値で、売却価格ではありません。大事なのは金額の根拠です。近隣の成約事例、想定する売却期間、販売の方法。この3つを説明できる担当者を選ぶほうが、結果の読みが立ちます。税金や相続の個別判断は、税理士・司法書士にご相談ください。
この記事のまとめ
- すまいステップは株式会社Speee運営、全国対応、完全無料、同時依頼は最大4社（2026年10月7日・公式サイト確認）
- 利用者の満足の声は「金額」より「説明と資料の分かりやすさ」に集まっている
- 公式が示す所有権移転率は43.60%（主要5サイト中1位／第三者調査）。査定で止まらず売却まで進んだ割合が高い
- 連絡は重なる。依頼時に希望の時間帯を指定し、社数を絞ると負担は下がる
- 査定額は売却価格ではない。根拠を聞ける担当者を選ぶ
次の一手：売ると決めているなら、今日は「希望連絡時間帯」を決めてから入力画面を開く。まだ迷っているなら、不動産情報ライブラリで自分の区の取引価格を5分だけ見る。
出典
- 不動産一括査定・売却ならすまいステップ（公式トップページ）（株式会社Speee） 2026-10-07 閲覧
- すまいステップは怪しい？運営会社や実績、評判や口コミを詳しく解説（株式会社Speee） 2026-10-07 閲覧
- 【2026年最新】不動産一括査定サイトのおすすめランキング11！大手企業の提携数や実績で査定サイトを徹底比較（株式会社Speee） 2026-10-07 閲覧
- すまいステップの評判は？口コミ・電話連絡の実態（利用者の声を掲載）（マイナビ不動産査定） 2026-10-07 閲覧
- 地理空間情報：不動産情報ライブラリとは（国土交通省） 2026-10-07 閲覧
- 建設産業・不動産業：不動産価格指数（国土交通省） 2026-10-07 閲覧
- 報道発表資料：不動産価格指数（令和７年１２月・令和７年第４四半期分）を公表（国土交通省） 2026-10-07 閲覧
- 一般媒介契約について（法律相談FAQ）（公益社団法人 全日本不動産協会） 2026-10-07 閲覧